2024年7月21日 星期日

Windows大當機影響行動支付 倡議團體:無現金社會風險高

李寧怡

2024年7月19日,CrowdStrike更新導致全球850萬台Windows電腦當機,加拿大多倫多機場旅客因航班大亂而陷入苦等。路透社

2024年7月19日,CrowdStrike更新導致全球850萬台Windows電腦當機,加拿大多倫多機場旅客因航班大亂而陷入苦等。路透社

資安公司CrowdStrike在19日發布的更新出錯,造成全球850萬台微軟Windows系統裝置當機,不僅5000架航班取消,多地火車站、超市、銀行、餐館也因系統當機,許多只接受電子支付的商家更是損失慘重。倡議團體指出,此事突顯了過於依賴電子支付的風險。

觀察家報》報導,英國「支付選擇聯盟」(Payment Choice Alliance,PCA)向來反對朝向無現金社會發展。該組織主席德內瓦(Ron Delnevo)表示,當機事件「總是會發生」,「如果沒有替代方案,可能會陷入一切停止運作的狀態」。

根據英國銀行組織UK Finance,去年英國的現金支付是10年來首次增加。完全不用現金、或每月使用少於一次的英國居民2021年達2310萬人,但2023年減為2160萬人。

自Covid-19疫情爆發後,許多英國商家已不接受現金支付,但UK Finance表示,現金「絕對還有一席之地」,「我們認為,讓人們有所選擇是好事」。

現金支付有好處:可匿名且有助控制支出

報導指出,今年稍早英國就已發生過數起規模較小的系統當機事件。今年三月, Tesco超市、Sainsbury’s超市、Gregg麵包店、麥當勞(McDonald’s)等連鎖店的支付系統都出問題無法使用,所幸這些店家仍接受現金支付。

德內瓦指出,中國與美國都已對不接受現金的商家開罰,呼籲英國也應立法強制所有商家仍接受現金。

「支付選擇聯盟」總監昆恩(Martin Quinn)表示,接受現金支付不僅是提供消費者更多選擇,也能讓顧客匿名消費。

昆恩說:「我不希望我的個資被用於行銷,我不希望銀行、信用卡公司、甚至網路零售商知道我生活的各種面向。」他也表示,對於有些人來說,使用現金也更有利於控制支出,避免過度消費。

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