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2014年12月11日 星期四

ASUS華碩WL-300g～無線基地臺長期通電使用→因為都放在天花板上面～忽然訊號消失且無法亮燈→但確定是有過電及溫度～到達客戶家中即爬上樓梯→檢查無線基地臺雙線都有插好～新北市新店區－陳小姐【過電溫度】



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ASUS華碩WL-300g→無線基地臺長期通電使用～因為都放在天花板上面→忽然無法使用且無法亮燈～但確定無線基地臺是有過電→來電說明情況後～隔天我立即通知安排到府檢測和更換→新北市新店區－陳小姐【來電說明】



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2014年7月25日 星期五

Tenda騰達W309R～客戶於凌晨→連續兩通來電～家中使用的CABLE寬頻網路→裝了這部分享器後～卻無法連線上網→也向客戶致上歉意～無法立即解決連線問題→也向客戶道別後離開～時間已是02:48分→新北市中和區—黃先生



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Tenda騰達W309R→客戶於凌晨～連續兩通來電→家中使用的CABLE寬頻網路～裝了這部分享器後→卻無法連線上網～本人檢測後判定是網路源頭異常→導致網路無法使用～需通知有線電視業者來檢查問題→新北市中和區—黃先生



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Tenda騰達W309R～高功率線無線路由器→客戶於凌晨～連續兩通來電→家中使用的CABLE寬頻網路～裝了這部分享器後→卻無法連線上網～區域連線有顯示已傳送→和已收到位元組的數字→但仍舊連不上～新北市中和區—黃先生



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Tenda騰達W309R→高功率線無線路由器～客戶於凌晨→連續兩通來電～家中使用的CABLE寬頻網路→裝了這部分享器後～卻無法連線上網→我再回到網路線末端～雖有區域連線→但連上網路速度相當慢～新北市中和區—黃先生



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2014年7月24日 星期四

Tenda騰達W309R～高功率線無線路由器→客戶於凌晨～連續兩通來電→家中使用的CABLE寬頻網路～裝了這部分享器後→卻無法連線上網～於是我循跡找到網路源頭→嘗試將HUB的網路線換個位置再試～新北市中和區—黃先生



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Tenda騰達W309R→高功率線無線路由器～客戶於凌晨→連續兩通來電～家中使用的CABLE寬頻網路→裝了這部分享器後～卻無法連線上網→CABLE是屬於地區性的有線電視業者～也到電信機箱做查看→新北市中和區—黃先生



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2014年7月20日 星期日

Tenda騰達W309R～高功率線無線路由器→客戶於凌晨～連續兩通來電→家中使用的CABLE寬頻網路～裝了這部分享器後→卻無法連線上網～區域連線的IP位址也有正確顯示→但是仍舊連不上網際網路～新北市中和區—黃先生



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2014年7月19日 星期六

Tenda騰達W309R→高功率線無線路由器～客戶於凌晨→連續兩通來電～家中使用的CABLE寬頻網路→裝了這部分享器後～卻無法連線上網→小筆電已經讓區域連線正確顯示～也顯示有100Mbps的畫面→新北市中和區—黃先生



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Tenda騰達W309R～高功率線無線路由器→客戶於凌晨～連續兩通來電→家中使用的CABLE寬頻網路～裝了這部分享器後→卻無法連線上網～但是分享器卻無法自動抓到IP→於是再進入分享器設定頁面～新北市中和區—黃先生



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Tenda騰達W309R→高功率線無線路由器～客戶於凌晨→連續兩通來電～家中使用的CABLE寬頻網路→裝了這部分享器後～卻無法連線上網→再進入網路連線基本設定～嘗試讓分享器自己抓到連線的IP→新北市中和區—黃先生



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2014年7月18日 星期五

Tenda騰達W309R～高功率線無線路由器→客戶於凌晨～連續兩通來電→家中使用的CABLE寬頻網路～裝了這部分享器後→卻無法連線上網～於是我以小筆電的XP作業系統→進入這部分享器的設定頁面～新北市中和區—黃先生



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Tenda騰達W309R→高功率線無線路由器～客戶於凌晨→連續兩通來電～家中使用的CABLE寬頻網路→裝了這部分享器後～卻無法連線上網→我以小筆電查看區域連線的IP～是和這部分享器的設定IP相同→新北市中和區—黃先生



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Tenda騰達W309R～高功率線無線路由器→客戶於凌晨～連續兩通來電→家中使用的CABLE寬頻網路～裝了這部分享器後→卻無法連線上網～我詢問我怎沒見過這家的分享器→客戶說是在中和大潤發購買的～新北市中和區—黃先生



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Tenda騰達W309R→高功率線無線路由器～客戶於凌晨→連續兩通來電～家中使用的CABLE寬頻網路→裝了這部分享器後～卻無法連線上網→我取出自備的小筆電～網路線接上小筆電和分享器兩端的網路孔→新北市中和區—黃先生



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2014年7月17日 星期四

Tenda騰達W309R～高功率線無線路由器→客戶於凌晨00:43和00:57～連續兩通來電→家中使用的CABLE寬頻網路～裝了這部路由器後→卻無法連線上網～進入客戶家中→確實看到是部新的路由器～膠膜都還沒撕掉→新北市中和區—黃先生



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Tenda騰達W309R→高功率線無線路由器～客戶於凌晨00:43和00:57→連續兩通來電～家中使用的CABLE寬頻網路→裝了這部路由器後～卻無法連線上網→客戶在便利商店門口回撥電話～發現我跑錯家便利商店→新北市中和區—黃先生



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Tenda騰達W309R～高功率線無線路由器→客戶於凌晨00:43和00:57～連續兩通來電→家中使用的CABLE寬頻網路～裝了這部路由器後→卻無法連線上網～我到達客指定的便利商店門口後→立即打電話給客戶～新北市中和區—黃先生



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Tenda騰達W309R→高功率線無線路由器～客戶於凌晨00:43和00:57→連續兩通來電～家中使用的CABLE寬頻網路→裝了這部路由器後～卻無法連線上網→自己找不出異常的原因～需要我到府檢測網路問題→新北市中和區—黃先生



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