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2019年11月1日 星期五

【留機處理】ASUS華碩ZenFone 2 Laser～32GB智慧型手機Z00LD→手機拍攝及儲存很多重要照片和影片～卻自己做了恢復原廠設定→要救回重要的照片影片檔案～點進Undeleter→新北市新莊區－廖小姐【App的文字說明Android將會覆寫可還原的的檔案】



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【判定問題】ASUS華碩ZenFone 2 Laser→32GB智慧型手機ZE550KL～手機拍攝及儲存很多重要相片和影片→卻自己做了恢復原廠設定～要救回重要的照片影片檔案→客戶下載幾款App但自己卻無法解決點進MobiSaver～新北市新莊區－廖小姐【沒有權限】



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【確認裝置】ASUS華碩ZenFone 2 Laser～32GB智慧型手機Z00LD→手機拍攝及儲存很多重要照片和影片～卻自己做了恢復原廠設定→要救回重要的照片影片檔案～兩天後客戶來電詢問手機ROOT的結果→新北市新莊區－廖小姐【電話中回覆仍在努力處理】



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【現場檢測】ASUS華碩ZenFone 2 Laser→32GB智慧型手機ZE550KL～手機拍攝及儲存很多重要相片和影片→卻自己做了恢復原廠設定～要救回重要的照片影片檔案→由手機尾插中拔出Micro USB充電傳輸線～新北市新莊區－廖小姐【客戶留機處理後離開】



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2019年10月25日 星期五

【留機處理】ASUS華碩ZenFone 2 Laser～32GB智慧型手機Z00LD→手機拍攝及儲存很多重要照片和影片～卻自己做了恢復原廠設定→要救回重要的照片影片檔案～點進備份與重設→新北市新莊區－廖小姐【客戶現場說明是點了備份與重設的恢復原廠設定】



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【判定問題】ASUS華碩ZenFone 2 Laser→32GB智慧型手機ZE550KL～手機拍攝及儲存很多重要相片和影片→卻自己做了恢復原廠設定～要救回重要的照片影片檔案→Google欄位裏Gmail有500訊息～新北市新莊區－廖小姐【恢復原廠設定後還是不斷的更新】



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【確認裝置】ASUS華碩ZenFone 2 Laser～32GB智慧型手機Z00LD→手機拍攝及儲存很多重要照片和影片～卻自己做了恢復原廠設定→要救回重要的照片影片檔案～關於顯示型號_Z00LD→新北市新莊區－廖小姐【Android版本6.0.0 ASUS ZenFone 2 Laser】



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【現場檢測】ASUS華碩ZenFone 2 Laser→32GB智慧型手機ZE550KL～手機拍攝及儲存很多重要相片和影片→卻自己做了恢復原廠設定～要救回重要的照片影片檔案→於ZE550KL設定選項中手指持續下滑至底端關於～新北市新莊區－廖小姐【手指點進關於】



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2019年10月18日 星期五

【留機處理】ASUS華碩ZenFone 2 Laser～32GB智慧型手機Z00LD→手機拍攝及儲存很多重要照片和影片～卻自己做了恢復原廠設定→要救回重要的照片影片檔案～已使用18GB→新北市新莊區－廖小姐【內部儲存空間已使用11.02GB系統專屬已使用6.98GB】



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【判定問題】ASUS華碩ZenFone 2 Laser→32GB智慧型手機ZE550KL～手機拍攝及儲存很多重要相片和影片→卻自己做了恢復原廠設定～要救回重要的照片影片檔案→於設定選項內往下滑至儲存空間與USB～新北市新莊區－廖小姐【手指點入儲存空間與USB】



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【確認裝置】ASUS華碩ZenFone 2 Laser～32GB智慧型手機Z00LD→手機拍攝及儲存很多重要照片和影片～卻自己做了恢復原廠設定→要救回重要的照片影片檔案～手指點進手機桌面的設定→新北市新莊區－廖小姐【已進入設定選項設定選項中有多項欄位】



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【現場檢測】ASUS華碩ZenFone 2 Laser→32GB智慧型手機ZE550KL～手機拍攝及儲存很多重要相片和影片→卻自己做了恢復原廠設定～要救回重要的照片影片檔案→已正確進入Android系統桌面～新北市新莊區－廖小姐【桌面看到多種App程式與通知訊息】



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2019年10月11日 星期五

【留機處理】ASUS華碩ZenFone 2 Laser～32GB智慧型手機Z00LD→手機拍攝及儲存很多重要照片和影片～卻自己做了恢復原廠設定→要救回重要的照片影片檔案～壓手機頂部電源鍵開機ASUS POWERED BY android→新北市新莊區－廖小姐【已經正確開機】



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【判定問題】ASUS華碩ZenFone 2 Laser→32GB智慧型手機ZE550KL～手機拍攝及儲存很多重要相片和影片→卻自己做了恢復原廠設定～要救回重要的照片影片檔案→客戶比約定時間早2分鐘到～新北市新莊區－廖小姐【來電通知已由新莊區騎車送達手機】



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【確認裝置】ASUS華碩ZenFone 2 Laser～32GB智慧型手機Z00LD→手機拍攝及儲存很多重要照片和影片～卻自己做了恢復原廠設定→要救回重要的照片影片檔案～隔天一大早客戶來電約定十點要送手機過來救援→新北市新莊區－廖小姐【回覆可以送來】



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【現場檢測】ASUS華碩ZenFone 2 Laser→32GB智慧型手機ZE550KL～手機拍攝及儲存很多重要相片和影片→卻自己做了恢復原廠設定～要救回重要的照片影片檔案→來電詢問救回機率～新北市新莊區－廖小姐【回覆先將SIM卡換至備用手機後送來試試看】



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2019年10月4日 星期五

【不救帶回】ASUS華碩ZenFone 2 Laser～32GB智慧型手機Z00LD→舊手機檔案移到新手機後缺少二十幾張照片～又做了恢復原廠設定→要救回日本京都與大阪旅遊相片～ASUS華碩ZenFone 2 Laser手機同翻頁皮套→新北市永和區－楊小姐【交還客戶帶回】



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【判定問題】ASUS華碩ZenFone 2 Laser→32GB智慧型手機ZE550KL～家人協助將舊手機更換至新手機後→停在ASUS進不去安卓系統～要救回日本京都與大阪旅遊相片→手機讓客戶現場再確認已經套進翻頁皮套～新北市永和區－楊小姐【專屬的橡膠框內】



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【確認裝置】ASUS華碩ZenFone 2 Laser～32GB智慧型手機Z00LD→舊手機檔案移到新手機後缺少二十幾張照片～又做了恢復原廠設定→要救回日本京都與大阪旅遊相片～與客戶同行的朋友確定不做救援→新北市永和區－楊小姐【但客戶是很想處理看看】



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【現場檢測】ASUS華碩ZenFone 2 Laser→32GB智慧型手機ZE550KL～家人協助將舊手機更換至新手機後→卻發現短少二十幾張照片～要救回日本京都與大阪旅遊相片→向上滑動即可解鎖～新北市永和區－楊小姐【滑動解鎖後螢幕顯示週六8月10日13:29】



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