自由時報 – 2014年2月12日 上午8:40
〔自由時報記者張菁雅／台中報導〕崇德殯儀館10日發生某家禮儀公司未依規定確認遺體，錯領另一體型特徵相近的遺體，並完成入殮火化，另一家屬11日要辦父親的告別式，才發現父親遺體不見了。
這家禮儀公司已坦承疏忽並賠償家屬精神損失，台中市府民政局生命禮儀所則表示，將要求禮儀業者務必確實做到檢視遺體身分的每個環節。
這名亡者10日辦理火化，18日才舉行告別式，禮儀公司前一日領取遺體退冰，火化當日清晨，禮儀公司聘請的臨時工進入化妝室進行入殮作業，卻未根據遺體手環及拖車標示確認遺體姓名，僅憑前一日的印象，把體型特徵相近的另一遺體錯認為這名亡者，並完成入殮、火化。
另一遺體的家屬昨天辦告別式，竟發現父親遺體不見了，家屬錯愕又驚慌，趕緊通知市府生命禮儀所，並從禮儀公司填寫的「退冰單」去追查，才知道遺體前天已被火化，不敢相信怎麼會發生這種事。出錯的禮儀公司坦承疏失，並賠償對方40萬元。
生命禮儀管理所指出，依照規定，遺體領出冷凍庫，置於化妝室等待退冰時，亡者手環及推車均應明顯標示姓名，且入殮前須請家屬再次檢視遺體及確認，因此業者疏忽至為明顯。
這家禮儀公司業者表示，前一名火化的亡者只有一名養女，火化當天，養女在上班，沒有到場，且告別式還沒舉辦，不會有親友瞻仰遺容的程序，才無法及時發現錯誤。
這起烏龍事件立即在葬儀業界傳開，業界人士說，幸好遺體是火化處理，禮儀公司趕緊把骨灰罈拿回來，照樣舉行告別式，只是省掉瞻仰遺容、遺體送上靈車、火化等程序，先火化再辦告別式的做法不算特殊，例如，在國外往生就必須採取此方式，不過，如果後一名亡者是採土葬方式，那問題恐怕就更大條了。
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