中國時報【陳世宗╱台中報導】
「太誇張了,LINE奪命連環摳!」台中市議員張耀中等人,昨召開記者會指美國蘋果公司生產的iPhone系列手機,使用部分應用程式時容易當機,且公司未正視解決問題,置消費者權益於不顧。蘋果公司客服人員說,應是LINE的軟體出問題。
市議員張耀中說,2月22日他前往遠傳電信續約購買新款iPhone 5S,安裝應用程式APP使用後,手機當晚到隔天發生嚴重當機,即時系統不斷跳出同1個聯絡人的通知,數量超過百通以上,關掉提醒通知,將該聯絡人封鎖刪除,情況仍未改善。
張耀中指出,同樣情形再度發生於25日,該手機的提醒通知仍不間斷地提醒,LINE數量同樣百通以上;他原以為是偶發個案,經深入查訪後,發現這個情況存在已久,全國最大討論區批踢踢實業坊(PTT)、知名3C分享論壇Mobile01皆有很多討論串。
市議員黃國書、張廖萬堅說,消費者不應再沉默,蘋果公司若不改善,將發動消費者進行抵制;並集結受害者向消保官投訴,進一步爭取權益,並向蘋果辦理求償事宜。
蘋果公司客服人員強調,如果該手機接其他簡訊是正常的,唯獨LINE會不斷的重覆出現同樣的訊息;那手機是OK的,問題出在LINE的軟體上,而非是手機有問題。LINE透過郵件表示「將依序改善各項問題」。
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