新加坡航空推出適用於Apple蘋果、Android智慧型手機與Apple Watch手錶的全新行動App應用軟體(見圖),新版的App採用新設計的使用者介面並新增許多功能,將提供使用者具功能性且順暢的使用體驗。
新航部門副總裁(銷售及行銷)符戴吾表示,新航為了保持在航空業創新的最先端,持續進行轉型;相信配備各種實用工具與便利功能的新航最新行動App軟體,可以協助達成上述目標。
新增功能包括在首頁顯示與接下來行程最具關聯的訊息。全新「我的行程」(My Trips)網頁讓旅客輕而易舉即可掌握包括航班日期與定位資訊等必要訊息,同時客製化顯示目的地影像,讓旅客預見下一趟行程的目的地。
開啟此一App軟體後,使用者一開始就會看到清爽且充滿現代感的歡迎介面。軟體設計與版面配置同時注入全景照片,呈現更現代化、更洗煉的感覺。
旅客也利用結合航班資訊與訂位功能的widget工具,以更快速、輕鬆的方式完成航班預訂,另外還有widget工具可以顯示已訂位的航班狀態。
新航獎勵計劃Kris Flyer會員也可透過App便於閱讀的設計,查閱累積的哩程與等級等會員相關的詳細資料。App軟體隨後也會陸續新增更多強化的功能。
AppleWatch蘋果手錶用戶也可利用包括Glance View等功能,這項功能結合旅行提醒功能,以及如機場櫃台開始接受報到劃位的時間等最新資訊。
新航與Mobile Travel Technologies公司合作推出的全新App軟體,目前已開放在Google Play商店與蘋果Apple App Store下載。
新航持續致力透過各種數位接觸點來提升顧客經驗,而此一全新的App軟體則是逐步推展中的計畫之一。
這些進展包括功能強化之新航官網測試版的推出,目前已可提供大眾使用,以及未來即將推出的平板裝置版本的新航App軟體,內容將包含更多讓旅客感到便利的設計。
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