手機變空號 台灣大哥大公佈補償方案

作者三立新聞 | 三立新聞網 setn.com – 2016年6月8日 下午6:33

生活中心／綜合報導

台灣大哥大今（8）日上午9時19分因3G語音交換機軟體出現異常，導致部份用戶電話不通、變空號等情況，數據傳輸則完全正常，目前仍在統計受影響人數。

對此，台灣大哥大向用戶致歉，將對受影響用戶減收當月月租費5%。

▲示意圖／達志影像

台灣大哥大用戶今日上午陸續反映，電話變成空號、斷訊等狀況，異常狀況在上午11時7分已排除，用戶也陸續恢復正常通話。

對此，台灣大哥大稍早發佈聲明，對用戶造成不便深表歉意，將對受影響用戶減收當月月租費5%。