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美國達美航空透過聲明說,由於電腦故障,所有今天上午班機均延後起飛。達美並未透露電腦當機原因,或是系統需要多久時間才能修好。
達美航空說:「由於系統出包,上午航班皆受波及。
等待離開航班目前皆延後,而已起飛航班則運作正常。」根據自由時報報導,達美航空在台公關公司指出,從台北出發經東京轉往西雅圖的航班DL166目前正在飛航中,但從西雅圖經東京飛往台灣的航班DL167班機,原本預訂是18點36分抵達桃園,目前仍卡在東京成田。
達美航空呼籲旅客「查詢他們預定搭乘的上午航班,同時達美現正搶修當中。」
達美並未透露電腦當機原因,或是系統需要多久時間才能修好。
達美代表在推文中呼籲遊客耐心等待,同時達美正處理乘客如雪片般湧進的疑慮。
其中一則推文說:「由於系統當機,所有航班皆停飛。」
另一則推文說:「我們現正歷經各地系統當機問題。」文內並對造成旅客不便表示道歉。
路透社說,達美航空每天提供5000架次航班,與法荷航空集團(Air France-KLM)等航空公司均屬於天合聯盟(SKYTEAM)的一員。
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