部分iPhone 6S使用者可能會有意外關機困擾,電量剩下一半時,手機可能會自動關機,必須重新連結電源,才能自動重新開機,外界研判可能電池出了問題,美國蘋果官網宣布,能夠替特定使用者免費更換電池。
蘋果表示,目前已確認極少數iPhone 6S可能意外關機,但決非安全性問題,影響裝置在一定機體序號範圍,生產日期在2015年9月至10月間,如果手中iPhone 6S有了相關問題,可以前往Apple Store或授權服務商,檢查是否符合更換資格。
作法與日前iPhone 6 Plus Multi-Touch維修方式相同,符合條件iPhone 6S使用者,假使曾經碰過上述問題,就能夠聯繫蘋果或相關業者,詢問能否更換電池,但最好能先備份手機資料,並且關閉Find My Phone功能等。
蘋果官方聲明並未對意外關機原因說明,但外界推測,由於案件容易在氣溫較低冬天出現,很可能低溫導致鋰電池電解質流動緩慢,導致電量出現不足異常訊號,導致相關系統出現錯誤判讀,導致手機暫時無法使用。
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