2016年12月28日 星期三

走味的蘋果? 員工爆:部門鬥爭影響品質

作者林昀璇 | 匯流新聞網 – 2016年12月23日 下午3:00
匯流新聞網記者/林昀璇綜合報導
近期蘋果的新產品接連出包，像是iPhone6s因為電池問題導致異常關機、新MacBook Pro顯卡不相容，以及電池續航力不如以往等，相信果粉都感受到蘋果似乎走味了。

↓蘋果出包事件↓

不管是硬體設備或軟體設計，蘋果的品質似乎不如以往的完美精緻。《彭博社》報導，蘋果內部員工指出，蘋果最大的問題在於「部門鬥爭」，在賈伯斯時期，每一項新產品皆必須達到他要求的「完美」水準才及格，即使延遲推出也在所不惜。不過，現在全由市場銷售部門操控，設計、工程部門的勢力削弱。

以新版MacBook Pro的電池續航力為例，經消費者測試，發現內建Touch Bar的13吋MacBook Pro電池續航力僅5至6小時，即使亮度全暗也只能撐8小時，與蘋果宣稱的10小時明顯有落差，遭批「詐欺」。

對此，內部員工表示，他們原本想依照MacBook 的機身形狀打造電池，達到最大容量，但是過程中遇上一點小問題，結果卻因為要趕在聖誕旺季前推出產品，因而無法修正問題，只好使用容量較小的傳統電池。

目前Mac仍佔蘋果約10% 的銷售，因此蘋果不會輕易放棄，但是員工透露，近年來蘋果投注在Mac的資源越來越少，不少該部門的員工紛紛出走，最後甚至呼籲用戶不要太期待明年Mac會帶來甚麼驚喜。

隨著科技產品的生產速度越來越快，走味的蘋果已經讓用戶品嚐到了，也顯示出蘋果的吸引力已經逐漸降低，希望蘋果在堅持創新的同時也要兼顧產品品質，才能讓消費者對品牌保持信心。
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