《CNBC》報導指出，比起蘋果 (Apple Inc.)(AAPL-US) iPad ，美國消費者的確更喜歡微軟 (Microsoft)(MSFT-US) Surface 平板。
國際調查機構 J.D. Power 週四 (6 日) 公布 2017 年美國平板滿意度調查，指出消費者對微軟 Surface 滿意度，高過於 iPad 及其他由三星、 LG 、亞馬遜、華碩或宏碁所推出平板。
微軟於 J.D. Power 的顧客調查當中，於 3 大關鍵領域領先群雄，包括網路連接性、配件實用性及預裝應用程式的多樣性。
另外，就裝置吸引度包括材質質感及規模大小及顧客喜好等來說，微軟著實擊敗 iPad 。
關注蘋果 iPad 銷售下滑的同時，投資人也注意到，微軟顧客當中有 51% 認為，「他們是朋友及同事當中，最先嘗試新科技產品的人」。
換句話說，盼能體驗最新科技的人，會選擇使用微軟 Surface 而非 iPad 。
整體而言，對所有 Windows 應用程式大範圍支援，顯然有助提升微軟 Surface 平板實用性，特別是這些將平板應用於工作場合的商業人士。
J.D. Power 服務產業副總裁 Jeff Conklin 週四 (6 日) 指出，「微軟 Surface 平台將平板可發揮程度擴大，也為顧客滿意度立下標竿。這些平板裝置就如許多筆電一般，但他們也擁有平板標準功能。
就是這多樣性使他們能夠成功且具吸引力。」
僅管季度銷售下滑，蘋果目前仍為平板市場霸主。但消費者現在顯然更喜歡微軟平板，這恐怕也將分散掉蘋果市占率。
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