很多蘋果使用者恐怕有共同經驗，打翻咖啡灑在iPhone或Macbook，或不小心摔在地上螢幕破損，看到破萬報價恐怕頓時無法招架，蘋果零售商推出保險服務，一旦發生螢幕毀損，能夠節省大筆維修費。
德誼數位產品企劃部產品經理表示許顥譜，螢幕破損是iPhone使用者最大痛點，手機不小心掉落，可能因衝擊力、角度、高度等，導致裂痕出現，佔維修比率52%，另兩項維修主因，分別是水損與機殼損壞，各佔31%與17％。
部分iPhone使用者拿到新機時，馬上會包膜、使用保護貼、裝上保護殼，但許顥譜說，曾經有案例，手機有萬全裝備，仍因螢幕破損送修，由於蘋果目前沒有「維修」服務，都是提供整新機，價格都是14500元。
許顥譜補充說明，購買蘋果產品，可以考慮人損保險，降低損害維修金額，德誼數位DE Care擴大範圍，不僅Macbook，4月開始納入iPhone與iPad，以iPhone為例，DE Care價格3600元，維修自付額1250元，就能節省9650元。
許顥譜提醒，DE Care必須在購買蘋果產品同時，就必須申請，保險期限一年不得續約，維修次數有限，將會用產品建議售價，扣除蘋果原廠維修費，當作次數限制，假使累積維修費超出手機建議售價，就必須補差額。
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