垃圾郵件數量下滑，但惡意郵件數量不斷攀升，資安公司賽門鐵克發現，2016年全球每131封電子郵件，就有1封含有惡意程式，台灣則每115封電子郵件，就有1封含有惡意程式，一旦不小心中招，全公司或企業都可能陷入資安危機。
賽門鐵克首席技術顧問張士龍表示，Office系列工具檔案，由於不容易讓人起疑，駭客經常殖入程式碼，一旦取得個人資訊，就會佯裝發送電子郵件給他人，引誘受害者打開檔案，導致系統遭到木馬或勒索等病毒感染。
駭客騙到個人資料，釣魚信件相當常見，例如與Google完全一致頁面，使用標準英文告知密碼遭盜用，要求到特定網站重新設置，受害者被引誘到與Google極類似網站，輸入帳號密碼，個人資料馬上流出。
張士龍提醒，賽門鐵克統計發現，2016年全球有4.01億個惡意軟體，當中89%是首次出現，數量龐大讓受害者攀升，尤其勒索病毒攻擊成長36%，新型勒索病毒家族數量，相較往年成長3倍以上，一般民眾仍然是主要目標。
勒索病毒平均贖金大幅成長，從2015年294美元，提升至2016年1077美元，對於企業敲詐贖金更高，賽門鐵克大中華區首席營運官羅少輝強調，不論企業或民眾，都不能毫無準備，尤其電子郵件必須格外小心，最好能有多層防護。
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