2017年12月6日 星期三

買完搶退貨?為什麼黑色購物節會變成黑色退貨節?


何渝婷

上週五為「黑色星期五」,也是「黑色購物節」,原本這一天是屬於不吉利的象徵,但隨著時代演變,「黑色星期五」漸漸變成購物日,除了是感恩節隔天是店家們開業的第一天,也是聖誕節檔期的第一個購物潮,而這一天也確實為許多店家帶來大量營收。

美式賣場好市多(Costco)今年第一次在台灣引進「黑色購物節」,原本預定活動為期三天,但因為開賣第一天就人潮洶湧,不僅一度造成部分縣市的好市多交通癱瘓,甚至還有收銀機一度無法使用,導致民怨四起,而好市多也在第一天突然宣布黑色購物節只有一天,讓許多民眾十分失望。

雖然黑色購物節帶來大量的買氣,但這幾天也出現了「黑色退貨節」,許多消費者發現優惠不如預期,所以在購買後就立刻刷退,或是在網路上貼出轉賣資訊,在瘋狂的黑色購物節之後,意外出現了黑色退貨節。

1.發現優惠並不划算

雖然好市多表示這次的優惠以台灣市場來說是相當難得的促銷,但不少消費者在現場買到商品後,回家發現買到的優惠其實並沒有比較划算,所以還是決定把商品退掉。

2.發現自己根本用不到

許多消費者在購物時很容易腦波弱,看到別人買什麼,自己也會忍不住下手,但買回家卻發現其實自己根本用不到也不需要,所以乾脆退貨。

3.想要的都沒特價

許多人期待在黑色購物節時,平常價格較高的商品會有划算的優惠,但不少消費者到了現場卻發現自己鎖定的目標都不是促銷商品,如果想要的東西沒有特價的話,感覺就沒有搶到什麼便宜。

(首圖取自pixabay)

沒有留言: