中華電信喊話 499吃到飽不需擔心網速變慢

2018年5月16日 下午7:38

499吃到飽之亂餘火未熄！中華電信7天百萬件暴量，遭質疑會影響網速變慢。

中華電信今天說，網路容量在尖峰時段仍有餘裕，內部也有進行監控，客戶不需擔心網速變慢的問題。

（中央社／資料照片）

中華電信9日起限時7天開放全民申辦499吃到飽方案，引爆台灣電信史上空前的搶辦風潮，遠傳電信、台灣大哥大也宣布跟進優惠方案，期限至昨天截止。

根據國家通訊傳播委員會（NCC）初步了解，7天以來中華電信處理這項資費方案案件量高達100萬件。

NCC指出，將要求業者提供推出這項方案的事前規劃、事中因應、事後改善措施等報告。

未來NCC會確認業者基地台布建是否足夠支撐整體消費者使用行為，也會實際測量網路速度，並避免出現499資費網速較慢情形，不讓消費者變成二等公民。

中華電信行動通信分公司總經理陳明仕今天受訪表示，中華電信的網路容量在尖峰時段仍有餘裕，內部也有進行監控，沒有網速變慢的問題，中華電信對整體網路品質很有信心。

陳明仕強調，這次申辦499資費的消費者，很多都是中華電信原有客戶，新增客戶占比不高，「網速的問題真的不用擔心」；而且中華電信對於人潮聚集的場合，例如跨年晚會和元宵節燈會，都會事先規劃增設行動基地台，因此在這些場合的網路品質比其他業者好很多。

對於NCC將找業者說明499資費相關爭議處理，陳明仕表示，中華電信會據實陳述。