2023年6月3日 週六 上午7:30
本土疫情趨緩,國人出遊人潮大增,其中,國內旅遊住宿在價格方面被認為較高,因此,寧可選擇到日本、韓國或者東南亞地區國外旅遊。對於國內旅遊等費用較高,經分析主要是受到疫情衝擊,原物料價格上漲,以及基本工資逐年調升,進而推升國旅宿業房價等方面。
日前家人才赴日旅遊的黃姓民眾表示,選擇前往赴日旅遊,扣除機票成本,日本旅遊品質還是遠超越台灣,再加上國人對日本飲食的習慣度及偏好,吸引不少哈日族;再者,日本家電也是國人赴日採買的最愛,多買幾個或許就可以抵換機票差額。至於台灣國旅,景點沒特色,老街賣的產品千篇一律,一遇假日國道及風景區到處塞車,影響出遊意願。
喜歡四處旅遊的鄧先生表示,國旅價格居高不下,且路線了無新意、缺乏新的驚喜與深度,反觀日本旅宿價格跟台灣差不多,部分地區淡季甚至比台灣便宜,平均只要再貼幾千塊就可以去日本自由行,當然會有機會就往日本跑
觀光局對111年觀光旅館分析平均房價4,195元、一般旅館平均房價2,479元也是近年新高、而民宿平均房價2,487元一樣達近年新高。高於平均房價之旅宿多為位於熱門景區,顯示疫情後國人旅遊型態改變,在國內進行精緻旅遊或度假型的行程受青睞,加上疫情逐步解封,對旅宿的住房需求也就隨之提高,也使得111年旅宿平均房價隨之提升。
易遊網公關副理林昭君指出,國人對於國旅價格偏高的印象普遍來自於飯店價格,而飯店旅宿在平假日、淡旺季都有不同的定價策略,隨著市場需求的大小,價差感受度就會相當明顯。因國人國旅集中於週末或連假出遊,平日住房率相對偏低,飯店在經營上需要考量收支平衡,因此會以提高假日房價來補足平日的缺口,也造成國人對於國旅住宿價格偏貴的印象。
不過以特定飯店的價格論定國旅很貴的說法,並未能看出全貌,畢竟飯店等級有高有低,五星級渡假飯店與商務型飯店的價格本身就有差異,平假日價差幅度也不盡相同,加上很多台灣旅客會拿國內五星飯店去對比日本商務飯店,就會形成國旅價格過高的印象。
當然也會有部分飯店會搶搭盛事活動、演唱會的檔期,把房價哄抬的太高,造成消費者會有被當盤子的觀感,也因而被放大討論,逐漸累積台灣飯店很貴的刻板印象。因應市場供需進行價格的調整,合理範圍就視消費者接受度,不合理的漲價觀光局現在也開始稽查,保障消費者權益。
由於國人習慣安排在周休二日、或連假安排出遊,造成假日時住宿需求大增,住宿價格隨之高漲;為強化分流概念,讓民眾在平日享有較優惠之住宿價格,交通部觀光局和地方政府合作,鼓勵旅宿業者提供平日住宿優惠方案,觀光局並於臺灣旅宿網設置「優宿專區」,揭露業者相關優惠訊息,供民眾查詢。
中華優質旅遊發展協會理事長李奇嶽表示,台灣的國內旅遊過度集中在假日出遊,導致風景區的假日價居高不下,加上缺工問題成本節節上升,所以會有國旅非常貴的感覺,如果能夠平日在台灣旅行就會發現其實價格也還算蠻便宜的。
前連鎖飯店公關Doreen也表示,國內民宿、飯店價格上揚,可分為幾大原因:1、台灣的土地、人力和原物料成本不斷墊高,尤其疫後情況更是嚴峻,加上缺工問題嚴重,平均經營成本漲幅皆在1~3成,要能達到損益兩平,勢必會反應在價格上。2、住宿定價與售價的浮動落差:立案飯店、旅館皆需向主管機關呈報:『房間定價』,乃依實際建造成本、核算人力等費用為定價基準來核查,如要賣超過定價,須再次經主管機關核定,因此定價視為是房價的天花板,故通常都會設得很高;但實際『房間售價』則按淡旺季、市場脈動、促銷專案來做下修調整,一旦需求增加,房價就可以較高價格賣出,反之亦然;加上飯店旅館賣的屬於『不可儲存性商品』,也就是說房間今晚賣不出去,就是虧了;自然會依淡旺季與市場供需來決定房間售價,像是連假或寒暑假、春節的觀光區飯店,房價就一定會以高價售出。3、國人普遍對『精緻服務』的要求提升,例如在外住宿:要求備品、軟性服務、房間或電梯裡要有香氛、迎賓小卡與水果等,藉此才能形塑其飯店旅宿業者特殊與用心之處、同時滿足顧客的尊榮感,但這背後其實都是需要培訓時間、人力與採購的成本,這些自然會反應在房價上。(李明朝報導)
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