Windows大當機影響行動支付 倡議團體：無現金社會風險高

2024年7月21日 週日 上午10:14  李寧怡

2024年7月19日，CrowdStrike更新導致全球850萬台Windows電腦當機，加拿大多倫多機場旅客因航班大亂而陷入苦等。路透社

資安公司CrowdStrike在19日發布的更新出錯，造成全球850萬台微軟Windows系統裝置當機，不僅5000架航班取消，多地火車站、超市、銀行、餐館也因系統當機，許多只接受電子支付的商家更是損失慘重。倡議團體指出，此事突顯了過於依賴電子支付的風險。

《觀察家報》報導，英國「支付選擇聯盟」（Payment Choice Alliance，PCA）向來反對朝向無現金社會發展。該組織主席德內瓦（Ron Delnevo）表示，當機事件「總是會發生」，「如果沒有替代方案，可能會陷入一切停止運作的狀態」。

根據英國銀行組織UK Finance，去年英國的現金支付是10年來首次增加。完全不用現金、或每月使用少於一次的英國居民2021年達2310萬人，但2023年減為2160萬人。

自Covid-19疫情爆發後，許多英國商家已不接受現金支付，但UK Finance表示，現金「絕對還有一席之地」，「我們認為，讓人們有所選擇是好事」。

現金支付有好處：可匿名且有助控制支出

報導指出，今年稍早英國就已發生過數起規模較小的系統當機事件。今年三月， Tesco超市、Sainsbury’s超市、Gregg麵包店、麥當勞（McDonald’s）等連鎖店的支付系統都出問題無法使用，所幸這些店家仍接受現金支付。

德內瓦指出，中國與美國都已對不接受現金的商家開罰，呼籲英國也應立法強制所有商家仍接受現金。

「支付選擇聯盟」總監昆恩（Martin Quinn）表示，接受現金支付不僅是提供消費者更多選擇，也能讓顧客匿名消費。

昆恩說：「我不希望我的個資被用於行銷，我不希望銀行、信用卡公司、甚至網路零售商知道我生活的各種面向。」他也表示，對於有些人來說，使用現金也更有利於控制支出，避免過度消費。