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2014年10月14日 星期二

Yahoo!奇摩知識+ 的問題分類~也因為智慧型手機和平板電腦的普及率增高→所以增加了這些分類項目~光是慧型手機的分類→就有【Windows Phone】【Android】【iOS】



Yahoo!奇摩知識+ 的問題分類→也因為智慧型手機和平板電腦的普及率增高~所以增加了這些分類項目→旨在造福更多有這些問題的網友



Yahoo!奇摩知識+ 的問題回答~上上周回答的問題→系統給我一個分類高手【行動裝置】~點進我的知識查看→確實是有【行動裝置分類高手】的標籤



Yahoo!奇摩知識+ 的問題回答→上上周回答的問題~系統給我一個分類高手【行動裝置】→先是在信箱中收到通知信~信件的主旨就清楚註明



2014年10月12日 星期日

票選最佳解答:HTC手機內建記憶體 檔案資料救援

HTC手機內建記憶卡資料救援

發問者: ( 初學者 5 級)
發問時間:2014-09-27 10:06:08
解決時間:2014-10-12 10:23:05
解答贈點:62 ( 共有 21 人贊助 )
回答:1  0  1

網友正面評價 100%

共有 4 人評價

手機昨天突然畫面黑掉震動七次後就完全無反應 插電時LED燈也不會亮(電池還有電 插電腦USB原本連接的聲音變成DERDERDER電腦連線顯示X 是內部程式有問題嗎? 已經試過按住電源鍵+音量建15秒了 
以上是手機問題 客服也說拿去手機資料一定會刪掉
可是有沒有辦法把內建SD卡資料保住?
就算是一點點希望TAT
  • 2014-09-27 10:06:46 補充
    HTC SENSATION XL

最佳解答

  • 網友票選
回答者:Tony ( 知識長 )
擅長領域:筆記型電腦 | 桌上型電腦 
回答時間:2014-10-01 00:24:10

手機昨天突然畫面黑掉震動七次後就完全無反應 插電時LED燈也不會亮
→這隻手機已經使用約三年,若插上電源手機也不亮燈,這類問題應以手機的硬體異常居多數→也就是手機的主機板出現損壞,導致手機過電也不亮充電燈,也有機會是Android系統損壞導致 


電池還有電 插電腦USB原本連接的聲音變成DERDERDER
→以USB傳輸線將手機連接電腦,先不管Windows偵測到這個硬體的訊息或聲音,手機應該也會亮紅色充電燈 
 

電腦連線顯示X 是內部程式有問題嗎? 
→以目前的損壞情況敘述內容來分析,個人覺得還是不夠清楚與明確,但是大概可以推測,是和Android系統脫不了關係 


已經試過按住電源鍵+音量建15秒了
→若是對手機做了這個動作,應該是會進入到Android系統的安全模式,但你並未說明按了15秒之後的畫面是什麼 
  

客服也說拿去手機資料一定會刪掉
→沒錯,目前這隻手機送修,一定先做Android系統回復,或重新安裝Android系統,若不行再拆殼更換主機板→上述的說明市一般維修手機的流程,除非這隻手機已經是有特定,或是明確的零件損壞,否則維修流程都不會變 


可是有沒有辦法把內建SD卡資料保住?
→所以你應該先送檔案救援公司,先設法將16GB內建記憶體中的檔案取出,或是以救援方式,救出內建記憶體中所有的檔案→你送一般的手機維修公司,因為他們不會也不太懂檔案救援,鐵定不會管你內建記憶體中的檔案資料,請先別針對手機做維修→目前仍需針對內建記憶體的檔案做處理,至於手機能否修好並不是重點,檔案可是無價,這隻手機雖有價,但也已經過保固 

以上六張照片是今年八月底  客戶送來救援內建記憶體裏檔案的實機拍攝  HTC宏達電Sensation XL X315E音感機16GB 
 
參考資料 自己維修及救援SAMSUNG三星╱HTC宏達電-智慧型手機內建記憶體檔案的經驗

2014年10月1日 星期三

HTC Sensation XL手機內建記憶體 檔案資料救援

發問者:
孟 ( 初學者 5 級)
發問時間:
2014-09-27 10:06:08 ( 還有 6 天發問到期 ) 
解答贈點:
20 ( 共有 0 人贊助 )
回答:
3  0


手機昨天突然畫面黑掉震動七次後就完全無反應 插電時LED燈也不會亮(電池還有電 插電腦USB原本連接的聲音變成DERDERDER電腦連線顯示X 是內部程式有問題嗎? 已經試過按住電源鍵+音量建15秒了
以上是手機問題 客服也說拿去手機資料一定會刪掉
可是有沒有辦法把內建SD卡資料保住?
就算是一點點希望TAT
  • 2014-09-27 10:06:46 補充 HTC SENSATION XL
 003
回答者:
Tony ( 知識長 )
擅長領域:
筆記型電腦 | 桌上型電腦 
回答時間:
2014-10-01 00:24:10

手機昨天突然畫面黑掉震動七次後就完全無反應 插電時LED燈也不會亮
→這隻手機已經使用約三年,若插上電源手機也不亮燈,這類問題應以手機的硬體異常居多數→也就是手機的主機板出現損壞,導致手機過電也不亮充電燈,也有機會是Android系統損壞導致 

電池還有電 插電腦USB原本連接的聲音變成DERDERDER
→以USB傳輸線將手機連接電腦,先不管Windows偵測到這個硬體的訊息或聲音,手機應該也會亮紅色充電燈 
 

電腦連線顯示X 是內部程式有問題嗎? 
→以目前的損壞情況敘述內容來分析,個人覺得還是不夠清楚與明確,但是大概可以推測,是和Android系統脫不了關係 

已經試過按住電源鍵+音量建15秒了
→若是對手機做了這個動作,應該是會進入到Android系統的安全模式,但你並未說明按了15秒之後的畫面是什麼 
  

客服也說拿去手機資料一定會刪掉
→沒錯,目前這隻手機送修,一定先做Android系統回復,或重新安裝Android系統,若不行再拆殼更換主機板→上述的說明市一般維修手機的流程,除非這隻手機已經是有特定,或是明確的零件損壞,否則維修流程都不會變 

可是有沒有辦法把內建SD卡資料保住?
→所以你應該先送檔案救援公司,先設法將16GB內建記憶體中的檔案取出,或是以救援方式,救出內建記憶體中所有的檔案→你送一般的手機維修公司,因為他們不會也不太懂檔案救援,鐵定不會管你內建記憶體中的檔案資料,請先別針對手機做維修→目前仍需針對內建記憶體的檔案做處理,至於手機能否修好並不是重點,檔案可是無價,這隻手機雖有價,但也已經過保固 

以上六張照片是今年八月底  客戶送來救援內建記憶體裏檔案的實機拍攝  HTC宏達電Sensation XL X315E音感機16GB 

參考資料: 自己維修及救援SAMSUNG三星╱HTC宏達電-智慧型手機內建記憶體檔案的經驗

2014年9月15日 星期一

Yahoo!奇摩知識+的點數~在2014年9月15日當天→單日取得的點數是340點~總計點數已經達569265點



Yahoo!奇摩知識+的點數→在2014年9月15日當天~單日取得的點數是340點



自選最佳解答:電腦為什麼讀不到Transcend創見 Micro SD手機記憶卡 應如何解決

發問者: ( 初學者 5 級)
發問時間:2014-09-10 23:00:29
解決時間:2014-09-15 15:34:26
解答贈點:38 ( 共有 9 人贊助 )
回答:2  0  1 


網友正面評價 100%

不知道為什麼?
以前可以用的,
不過最近幾天把記憶卡放進電腦,
電腦裡面也有出現卸除式磁碟.
可是點了之後
就出現...
請將磁片或光碟片插入磁碟機或光碟機
且無法格式化,
但手機還是可以正常讀到記憶卡內的東西,
讀卡機的部分,換了相機內的記憶卡後可正常讀取,
因此排除了讀卡機故障,
再將手機記憶卡換到筆電的內建讀卡機,
情況一樣無法使用,
因此拿到創建直營門市去測試,
一放進他們家的電腦功能又正常,
沒做任何處理就可格式化,
存、取正常,似乎其他人也有遇到這種問題,
不過剛看了一下,目前似乎沒個解決辦法.....
請高手們幫幫忙吧 T0T
  • 2014-09-11 03:29:18 補充
    讀卡機的部分,換了相機內的記憶卡後可正常讀取,
    因此排除了讀卡機故障,
    換到筆電的內建讀卡機,
    情況一樣無法使用 . . . ( 個人認為應該是電腦的問題 @.@" ) 

最佳解答

  • 發問者自選
回答者:Tony ( 知識長 )
擅長領域:筆記型電腦 | 桌上型電腦 
回答時間:2014-09-14 20:57:54

1、把記憶卡放進電腦,電腦裡面也有出現卸除式磁碟,可是點了之後就出現...請將磁片或光碟片插入磁碟機或光碟機
→電腦會出現卸除式磁碟,表示讀卡機這個裝置被電腦正確辨識,但是不代表記憶卡是沒有問題
→出現請將磁片或光碟片插入磁碟機或光碟機,會出現這個視窗,表示這個記憶卡裝置,並未正確運作,電腦無法辨識記憶卡的磁碟  

2、且無法格式化,但手機還是可以正常讀到記憶卡內的東西
→記憶卡無法格式化,就表示記憶卡已經是故障異常,但可以正常讀到記憶卡內的檔案,這部份初步診斷是記憶卡即將損壞的徵兆 

3、讀卡機的部分,換了相機內的記憶卡後可正常讀取,因此排除了讀卡機故障
→相機記憶卡是SD的規格,可以正常讀取,也只代表SDHC的插槽是正常,手機記憶卡是Micro SD的插槽,兩者並沒有絕對的關連性 

4、再將手機記憶卡換到筆電的內建讀卡機,情況一樣無法使用
→筆記電腦內建的讀卡機是SD的插槽,你必需是套Micro SD轉SD的轉接卡,記憶卡才能插入讀卡機插槽做讀取→Micro SD記憶卡在筆記電腦讀卡機還是相同狀況,這部份可以驗證第1項的回答內容,是這張記憶卡的問題 

5、因此拿到創建直營門市去測試,一放進他們家的電腦功能又正常,沒做任何處理就可格式化
→記憶卡送到Transcend創見門市,他們用的是他們家的讀卡機,所以能正常讀取的機率是很高沒錯→Transcend創見這家品牌的所有產品,這五年多來送交本人維修和救援的比例,是高於市面上其他品牌,也就是所有記憶卡品牌之冠 

6、存、取正常,似乎其他人也有遇到這種問題
→若是記憶卡存取不正常,多數是送救援公司,畢竟記憶卡便宜,有不正常存取的情況,多數使用者是換家記憶卡品牌使用→其他人也有這類問題,所以本人所述沒錯,第5項的回答內容,就清楚且明白的指出這家品牌的問題 

7、綜觀發問者的所有異常問題,第1項的回答內容,第2項的回答內容,都已經正確指出問題點是在記憶卡,並非是電腦或讀卡機 

8、或是向朋友借讀卡機和電腦,將這張記憶卡插上做讀取測試,就可以驗證異常問題點在哪裡 

9、當然也建議這張記憶卡不要再做使用,因為檔案存的進去,檔案卻拿不出來,這問題是相當困擾且嚴重的問題 

參考資料 自己維修及救援記憶卡╱隨身碟╱硬碟╱智慧型手機╱錄音筆╱MP3╱MP4╱MP5 五年多的經驗
發問者評價
很有幫助
頗有幫助, 
繼續研究中 ^_^

Tony知識長,是的,我是住在H.K. ,曾經在知識+ 裏找-SAMSUNG S4 GT-I9505卸除式裝置不見了,和桌面上-安全地移除不見了,謝謝你最終都是找不到!有點失望,還間唔中聽到拔掉卸除式裝置的聲音

網友來信
寄件者:金 ( 初學者 5 級 )
日 期:2014-09-14 09:21:47
主 旨:Re: 安全地移除不見了!!!
早安^^呀,Tony知識長,是的我是住在H.K.,曾經在<<知識>>裏找[[卸除式裝置不見了]]和桌面 

上[[安全地移除不見了]],(謝謝你)最終都是找不到!!有點失望, 還間唔中聽到[[拔掉卸除式裝 

置]]的聲音,小妹會繼續找尋呢.

網友來信
寄件者:Tony ( 知識長 )
擅長領域:筆記型電腦 | 桌上型電腦
日 期:2014-09-15 18:53:54
主 旨:Re: 安全地移除不見了!!!
SAMSUNG GALAXY S4 GT-I9505 4G LTE 
這隻手機是沒有卸除式磁碟的功能 
若能轉成卸除式磁碟FAT32格式的磁碟 
那就表示你這隻手機 
曾經做過ROOT 
才有可能轉變磁碟格式 

SAMSUNG三星原廠在這隻S4手機上 
並沒有這個功能選項

2014年9月14日 星期日

電腦讀不到Transcend創見 Micro SD手機記憶卡 應如何解決

發問者: ( 初學者 5 級)
發問時間:2014-09-10 23:00:29 ( 還有 3 天發問到期 ) 
解答贈點:20 ( 共有 0 人贊助 )
回答:2  1

不知道為什麼?
以前可以用的,
不過最近幾天把記憶卡放進電腦,
電腦裡面也有出現卸除式磁碟.
可是點了之後
就出現...
請將磁片或光碟片插入磁碟機或光碟機
且無法格式化,
但手機還是可以正常讀到記憶卡內的東西,
讀卡機的部分,換了相機內的記憶卡後可正常讀取,
因此排除了讀卡機故障,
再將手機記憶卡換到筆電的內建讀卡機,
情況一樣無法使用,
因此拿到創建直營門市去測試,
一放進他們家的電腦功能又正常,
沒做任何處理就可格式化,
存、取正常,似乎其他人也有遇到這種問題,
不過剛看了一下,目前似乎沒個解決辦法.....
請高手們幫幫忙吧 T0T
  • 2014-09-11 03:29:18 補充
    讀卡機的部分,換了相機內的記憶卡後可正常讀取,
    因此排除了讀卡機故障,
    換到筆電的內建讀卡機,
    情況一樣無法使用 . . . ( 個人認為應該是電腦的問題 @.@" ) 
 002
回答者:Tony ( 知識長 )
擅長領域:筆記型電腦 | 桌上型電腦 
回答時間:2014-09-14 20:57:54

1、把記憶卡放進電腦,電腦裡面也有出現卸除式磁碟,可是點了之後就出現...請將磁片或光碟片插入磁碟機或光碟機
→電腦會出現卸除式磁碟,表示讀卡機這個裝置被電腦正確辨識,但是不代表記憶卡是沒有問題
→出現請將磁片或光碟片插入磁碟機或光碟機,會出現這個視窗,表示這個記憶卡裝置,並未正確運作,電腦無法辨識記憶卡的磁碟  

2、且無法格式化,但手機還是可以正常讀到記憶卡內的東西
→記憶卡無法格式化,就表示記憶卡已經是故障異常,但可以正常讀到記憶卡內的檔案,這部份初步診斷是記憶卡即將損壞的徵兆 

3、讀卡機的部分,換了相機內的記憶卡後可正常讀取,因此排除了讀卡機故障
→相機記憶卡是SD的規格,可以正常讀取,也只代表SDHC的插槽是正常,手機記憶卡是Micro SD的插槽,兩者並沒有絕對的關連性 

4、再將手機記憶卡換到筆電的內建讀卡機,情況一樣無法使用
→筆記電腦內建的讀卡機是SD的插槽,你必需是套Micro SD轉SD的轉接卡,記憶卡才能插入讀卡機插槽做讀取→Micro SD記憶卡在筆記電腦讀卡機還是相同狀況,這部份可以驗證第1項的回答內容,是這張記憶卡的問題 

5、因此拿到創建直營門市去測試,一放進他們家的電腦功能又正常,沒做任何處理就可格式化
→記憶卡送到Transcend創見門市,他們用的是他們家的讀卡機,所以能正常讀取的機率是很高沒錯→Transcend創見這家品牌的所有產品,這五年多來送交本人維修和救援的比例,是高於市面上其他品牌,也就是所有記憶卡品牌之冠 

6、存、取正常,似乎其他人也有遇到這種問題
→若是記憶卡存取不正常,多數是送救援公司,畢竟記憶卡便宜,有不正常存取的情況,多數使用者是換家記憶卡品牌使用→其他人也有這類問題,所以本人所述沒錯,第5項的回答內容,就清楚且明白的指出這家品牌的問題 

7、綜觀發問者的所有異常問題,第1項的回答內容,第2項的回答內容,都已經正確指出問題點是在記憶卡,並非是電腦或讀卡機 

8、或是向朋友借讀卡機和電腦,將這張記憶卡插上做讀取測試,就可以驗證異常問題點在哪裡 

9、當然也建議這張記憶卡不要再做使用,因為檔案存的進去,檔案卻拿不出來,這問題是相當困擾且嚴重的問題 

 
參考資料: 自己維修及救援記憶卡╱隨身碟╱硬碟╱智慧型手機╱錄音筆╱MP3╱MP4╱MP5 五年多的經驗

2014年9月13日 星期六

剛剛安裝了SAMSUNG kies 以便將SAMSUNG三星GALAXY S4 GT-I9505 DATA傳輸到Windows 7上 但是電腦上的卸除式裝置不見了 知識長 怎麼辦


網友來信
寄件者:金 ( 初學者 5 級 )
日 期:2014-09-12 17:31:34
主 旨:安全地移除不見了!!!
Tony知識長,您好^^小妹剛剛安裝了samsung kies3以便將GT-I9505 data 傳輸到WIN7上,

但是電腦上的<<卸除式裝置不見了>>,知識長~怎辦~ 謝謝賜教

網友來信
寄件者:Tony ( 知識長 )
擅長領域:筆記型電腦 | 桌上型電腦
日 期:2014-09-13 19:30:01
主 旨:Re: 安全地移除不見了!!!
SAMSUNG GALAXY S4 GT-I9505 4G LTE
你的手機是這隻
這隻手機應該是沒有卸除式磁碟的功能
也就是FAT32的格式
我曾經有處理過這隻手機
原廠設計是MTP格式

也和SAMSUNG三星
Kies沒有關連

但是為什麼你這隻手機
連接到電腦會是卸卸除式磁碟
這部份我就不瞭解

另外
你的帳號是雅虎香港註冊
應該你就是住在香港

若是有機會
手機送來找我
我以三種作業系統做測試
Windows XP
Windows 7
Windows 8
全數都會是呈現MTP格式