作者Bison | Yahoo奇摩3C科技 – 2017年2月3日 下午3:55
雖然像是SIRI、Google NOW或Alexa這類智慧語音助理，已經可以理解人類大部分語言並與之對答，但它們並無法研判人類語調中的隱含的情緒……好吧，對正常人來說這也常是一件困難的事情，比方當老媽說「去玩啊！」、「去玩吧！」究竟是同意還是說反話？當老婆回道「我沒事！」、「我真的沒事！」是在生氣還是諷刺？
不過麻省理工學院開發了一套人工智慧系統，結合了穿戴式裝置，能夠從對話中預測出參與者的情緒變化，而且準確度高達83％。相信這樣的機制有助於減少「總不看場合講話」的白目人士吧！
這套系統不光只是分析對話內容、音量，受試者還需戴上三星Simband智慧手環來同步記錄心跳、血壓、皮膚溫度與手勢動作頻率，結合這些參數便能做出對話者的情緒預測。
比方當語速輕快、手勢變多、用字豐富時，多半是處於快樂的情緒當中；口氣平淡且沈默次數較多代表悲傷；而當心率提高、回話短促、手勢變多時，多半是處於焦躁不安的狀態。
開發團隊表示，目前這階段只能預測範圍較廣的「正面」或「負面」情緒，未來在改進演算法後，希望能夠進一步細分出無聊、壓力大、心虛、興趣盎然等更精確的心理層面活動。而這樣的研究也有助於焦慮症或亞斯伯格症者增進社交技巧。
◎ 影像來源：Wearable AI system can detect a conversation's tone
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